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移动手机卡办理宽带异地无法取消怎么办

提问: 留学小贴士 分类:精选问答

优质回答

留学小贴士

如果移动手机卡办理的宽带异地无法取消,可以尝试以下步骤:首先,联系移动客服,明确提出取消宽带的要求。

如果客服拒绝,可以表示将投诉至运营商官网或工信部。其次,如果客服仍不解决问题,可以直接在运营商官网或微信公众号“工信部12300”提交投诉申请。通常,提交投诉后的48小时内,会有客服主动联系并协助取消宽带。请确保提供准确的身份信息和相关证据,以加快处理速度。

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